Р Е Ш Е Н И Е

29/14.1.2019г.

В И М Е Т О Н А Н А Р О Д А

Шуменският районен съд, четиринадесети състав

На деветнадесети декември две хиляди и осемнадесета година,

В публично заседание в следния състав:

Председател: Кр. Кръстев

Секретар: Ф. А.,

Като разгледа докладваното от районния съдия

ВАНД № 3051 по описа за 2018 г.

За да се произнесе взе предвид следното:

Производство по чл. 59 и сл. от ЗАНН.

Подадена е жалба от „Теленор България” ЕАД- гр.София срещу Наказателно постановление № В-0047676/29.10.2018г. на Директора на Регионална Дирекция за областите Варна, Добрич, Шумен, Разград, Силистра и Търговище със седалище Варна към Главна дирекция „Контрол на пазара” при Комисията за защита на потребителите, с което на “ТЕЛЕНОР БЪЛГАРИЯ” ЕАД, със седалище и адрес на управление: гр.София, ж.к Младост 4, Бизнес парк София, сграда 6, ЕИК 130460283, представлявано от Д.К.К. ЛЧН ****** е наложена имуществена санкция в общ размер на 1500,00 лева, на основание чл.53 от ЗАНН и чл.222 от ЗЗП. Жалбоподателят счита, че не е налице неизпълнение на административно задължение, като привежда и доводи за наличие на съществени противоречия с материалния и процесуалния закон, поради което моли съда да постанови решение, с което да отмени изцяло наказателното постановление.

В открито съдебно заседание дружеството, редовно призовано, не изпраща представител. Въззиваемата страна също не изпраща представител, но писмено изразява становище за неоснователност на жалбата.

Жалбата е подадена в срок, от надлежно лице и е процесуално допустима. Разгледана по същество, същата е неоснователна, по следните съображения:

От събраните по делото доказателства и становища на страните, преценени поотделно и в тяхната съвкупност, се установи следното от фактическа страна: На 05.09.2018г. компетентни длъжностни лица при Комисия по търговия и защита на потребителите - гр. Шумен извършили проверка в обект – магазин „Теленор“ намиращ се в гр. Шумен на пл. “България” №1, собственост на ЕАД “ТЕЛЕНОР БЪЛГАРИЯ” гр. София. Обекта работел, като се предлагали за продажба мобилни апарати и аксесоари. За констатирането при проверката бил съставен Констативен протокол № К-2636521 от 05.09.2018г. В протокола било отразено, че проверката се извършва във връзка с постъпила потребителска жалба с Вх. № В-03-1902/03.09.2018г. от лицето А.Г.. Същата на 05.06.2017г. си била закупила от ЕАД „Теленор България“ мобилен телефон “Леново С2“. За периода на ползване, за едни и същи дефекти – не се чува по време на разговора, рестартира се, не звъни са предявени четири рекламации, съответно приети с протокол за приемане на устройство № 501967185/08.02.2018г., № 501977012/23.03.2018г., № 501984194/27.04.2018г. и № 501995579/14.06.2018г. Проверяващите установили, че в приложеното копие от гаранционната карта е описан само един ремонт – този от втората рекламация с дата на постъпване 28.03.2018г. – 05.04.2018г. и нечетливи инициали. На 14.06.2018г., заедно с постъпването на телефона за четвърти път, потребителката е направила и искане за възстановяване на заплатената сума, замяна на телефона с нов или друг модел. На това свое искане получила отговор от страна на жалбоподателя, че искането и е сведено до знанието на оторизиран сервиз.

На 21.09.2018г. за констатираното при проверката извършена на 05.09.2018г., бил съставен АУАН № К-0047676/21.09.2018г., като актосъставителя е счел, че с това жалбоподателят е нарушил чл.123 ал.2 от ЗЗП. Акта е връчен на управителя на магазина – Д.В. съгласно чл. 233 ал.4 от ЗЗП, който го е подписал без забележки. Не се е възползвал от правото си по чл. 44 от ЗАНН в тридневен срок да депозира писмени възражения по акта. Въз основа на така съставения акт и на материалите съдържащи се в административно-наказателната преписка е издадено НП № В-0047676/29.10.2018г. на Директора на Регионална Дирекция за областите Варна, Добрич, Шумен, Разград, Силистра и Търговище със седалище Варна към Главна дирекция „Контрол на пазара” при Комисията за защита на потребителите, с което на “ТЕЛЕНОР БЪЛГАРИЯ” ЕАД, със седалище и адрес на управление: гр.София, ж.к Младост 4, Бизнес парк София, сграда 6, ЕИК 130460283, представлявано от Д.К.К. ЛЧН ****** е наложена имуществена санкция в общ размер на 1500,00 лева, на основание чл.53 от ЗАНН и чл.222 от ЗЗП, за извършени нарушения на чл.123 ал.2 от ЗЗП. Видно от показанията на разпитаните в съдебно заседание свидетели, Н.Й. - актосъставител и А.Д. свидетел при установяване на нарушението, те са установили по безспорен начин, че:

1. По рекламация, приета с протокол за приемане на устройство № 501967185/08.02.2018г. е извършен ремонт – смяна на полифония, обновяване на софтуера и върнат с акт за удовлетворяване на рекламация № А501967185 от 01.03.2018г. , вписано – ремонтиран. Датите на приемане на телефона и връщането му не са отразени в гаранционната карта. Жалбоподателя не е изпълнил административното си задължение, когато рекламацията се удовлетворява чрез ремонт, същият да се отрази в гаранционната карта, с което на 01.03.2018г. в гр. Шумен, магазин „Теленор“ пл. „България“ № 1 е нарушил изискванията на чл. 123 ал.2 от Закона за защита на потребителите.

2. По рекламация, приета с протокол за приемане на устройство № 501984194/27.04.2018г. е извършен ремонт – обновяване на софтуера и върнат с акт за удовлетворяване на рекламация № А501984194 от 11.05.2018г. , вписано – ремонтиран. Датите на приемане на телефона и връщането му не са отразени в гаранционната карта. Жалбоподателя не е изпълнил административното си задължение, когато рекламацията се удовлетворява чрез ремонт, същият да се отрази в гаранционната карта, с което на 11.05.2018г. в гр. Шумен, магазин „Теленор“ пл. „България“ № 1 е нарушил изискванията на чл. 123 ал.2 от Закона за защита на потребителите.

3. По рекламация, приета с протокол за приемане на устройство № 501995579/14.06.2018г. е извършен ремонт – обновяване на софтуера и върнат с акт за удовлетворяване на рекламация № А501995579 от 13.07.2018г., вписано – отремонтиран. Датите на приемане на телефона и връщането му не са отразени в гаранционната карта. Жалбоподателя не е изпълнил административното си задължение, когато рекламацията се удовлетворява чрез ремонт, същият да се отрази в гаранционната карта, с което на 13.07.2018г. в гр. Шумен, магазин „Теленор“ пл. „България“ № 1 е нарушил изискванията на чл. 123 ал.2 от Закона за защита на потребителите

При поискване от тяхна страна на становище от страна на “ТЕЛЕНОР БЪЛГАРИЯ” ЕАД, такова им е представено, като жалбоподателя по същества отрича констатираното при проверката, като твърди, че е извършван само един ремонт, а останалите три ремонта са функционално обслужване на телефона.

На търговеца е вменено задължението когато рекламацията се удовлетворява чрез ремонт на стоката, извършените ремонти да се отразят в гаранционната карта, тъй като срокът на ремонта се прибавя към гаранционния срок. Смисълът, който законодателя е вложил в чл. 123 ал.2 от ЗЗП е потребителя да е защитен, като му се осигури възможност дефектиралата стока да бъде подменена или ако е ремонтирана, то срока на ремонта коректно да се отразява, а също така и броя ремонти коректно да се отразява в гаранционната карта.

При така установената фактическа обстановка съдът приема, че жалбоподателят действително е извършил визираните в акта и в НП нарушения на Закона за защита на потребителите. Закона е категоричен чл.123 ал.2 от ЗЗП гласи “Когато производителят или търговецът е предоставел търговска гаранция на стоката и удовлетворяването на рекламацията се извършва чрез замяна на стоката с друга, съответстваща на договореното, търговецът е длъжен да запази на потребителя първоначалните гаранционни условия. Когато рекламацията се удовлетворява чрез ремонт на стоката, извършените ремонти се отразяват в гаранционната карта и срокът на ремонта се прибавя към гаранционния срок.“ Установи се по безспорен начин, че жалбоподателя е извършил визираните в наказателното постановление нарушения. Обекта в който е извършена проверката и констатираните нарушения се стопанисва от “ТЕЛЕНОР БЪЛГАРИЯ” ЕАД. Правилно актосъставителя е ориентирал проверката си към “ТЕЛЕНОР БЪЛГАРИЯ” ЕАД и съответно е съставил АУАН именно на този търговец. Съдът не констатира наличието на съществени процесуални нарушения в процедурата по издаването на АУАН и НП, които да опорочат самото НП и да повлекат неговата отмяна.

Относно размера на наложеното наказание, разпоредбата на чл. 222 от ЗЗП предвижда: “ За неизпълнение на разпоредбите на чл. 123 ал.2 от ЗЗП на виновните лица се налага глоба, а на едноличните търговци и юридическите лица – имуществена санкция, в размер от 500 до 3000 лв.“ При индивидуализация на наказанието, с оглед постигане целите установени с разпоредбата на чл. 12 от ЗАНН, наказващия орган е спазил разпоредбите на чл. 27 от ЗАНН, като е наложил наказание в минималния предвиден от закона размер, пред вид факта, че жалбоподателя не е наказван с влезли в сила наказателни постановления за същото нарушение.

Предвид гореизложеното, съдът намира, че обжалваното наказателно постановление е обосновано, правилно и законосъобразно и като такова следва да бъде потвърдено, а жалбата като неоснователна следва да бъде оставена без уважение.

Водим от горното и на основание чл.63 ал.1 предл. 1 от ЗАНН, съдът

Р Е Ш И :

ПОТВЪРЖДАВА наказателно постановление В-0047676/29.10.2018г. на Директора на Регионална Дирекция за областите Варна, Добрич, Шумен, Разград, Силистра и Търговище със седалище Варна към Главна дирекция „Контрол на пазара” при Комисията за защита на потребителите, с което на “ТЕЛЕНОР БЪЛГАРИЯ” ЕАД, със седалище и адрес на управление: гр.София, ж.к Младост 4, Бизнес парк София, сграда 6, ЕИК 130460283, представлявано от Д.К.К. ЛЧН ****** е наложена имуществена санкция в общ размер на 1500,00 лева, на основание чл.53 от ЗАНН и чл.222 от ЗЗП.

Решението подлежи на касационно обжалване пред ШАС в 14-дневен срок от съобщаването му на страните, че е изготвено.

Районен съдия: